Политика обработки данных

Принцип минимизации

Мы собираем только данные, необходимые для приёма отзыва, модерации и связи с автором через Telegram. Регистрация на сайте не требуется.

Что публикуется

• Очищенный текст одобренного отзыва
• Город, район, тип отзыва, оценка
• Официальный ответ второй стороны (после модерации)

Что не публикуется

• Телефоны, email, ЕГН, ЛНЧ, паспортные данные
• Приватные имена и адреса (`private_name`, `address_private`)
• Файлы-доказательства — хранятся приватно в Supabase Storage
• Telegram ID автора отзыва

Поиск

Публичный поиск — по городу и типу отзыва. Поиск по ФИО физических лиц не предусмотрен.

Ваши права

Вы можете запросить исправление или удаление своего отзыва через Telegram-бот или связь с модератором. Жалобы и ответы обрабатываются в разумные сроки.

Хранение

Данные хранятся в Supabase (ЕС). Логи модерации ведутся для защиты сервиса и разрешения споров.